Unsere Kunden haben es gut,

wenn Sie immer besser werden.

Der Grund für unseren Erfolg ist weit mehr als ein Lächeln in der Stimme. Es sind das motivierte Team, die stete Überprüfung bewährter Konzepte und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kompetenzen.

Induction Training

Sie durchlaufen zu Beginn Ihrer Tätigkeit ein professionelles, 5-wöchiges Training, das Sie optimal auf Ihre zukünftigen Aufgaben vorbereitet. Unsere Trainingsräume sind mit dem kompletten Equipment eines modernen Communication Centres ausgestattet, so dass Sie bereits im Training mit allen technischen Mitteln Ihres späteren Arbeitsplatzes üben können.

Coaching on the Job

Natürlich lassen wir Sie nach dem Einführungstraining nicht allein. In den ersten Monaten findet ein intensives Coaching on the Job statt. Und auch später stehen Ihnen Teamleader und erfahrene Sales Agents bei Fragen und Problemen zur Seite.

Individuelle Förderung

Unsere Entwicklungs- und Fördermaßnahmen haben wir ganz auf Ihre individuellen Möglichkeiten und Ihr Jobprofil abgestimmt. Wir bilden nicht pauschal weiter, sondern ausschließlich teilnehmer- und bedarfsorientiert. Kernfrage ist immer: Welche Kenntnisse benötigen Sie, um Ihre Aufgaben noch besser meistern zu können? Das Ziel jeder Fördermaßnahme ist neben der Weiterbildung eine verbesserte Qualität im Kundenservice.